Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Dobroty z Vrbice (dále jen „e‑shop“).

Prodávající: Miloslav Melíšek/Dobroty z Vrbice, Sídlo: Vrbice 10, 270 04 Hořovičky,

IČO: 69002851,

Neplátce DPH,

E‑mail: info@dobrotyzvrbice.cz ,

Telefon: 703 127 447
Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavře kupní smlouvu prostřednictvím e‑shopu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  1. Objednávku lze provést prostřednictvím nákupního košíku na webu.
  2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
  3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím na e‑mail kupujícího.
  4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě vyprodání zásob nebo technické chyby.

3. Cena a platební podmínky

  1. Ceny uvedené na e‑shopu jsou konečné.
  2. Možnosti platby:
    • Bankovní převod
    • Dobírka
    • Platba v hotovosti
  3. Faktura je zasílána elektronicky na e‑mail kupujícího.

4. Dodací podmínky

  1. Zboží je odesíláno prostřednictvím:
    • Zásilkovna (Packeta)
    • PPL
    • Osobní odběr
  2. Dodací lhůta je obvykle 2–7 pracovních dnů.
  3. Náklady na dopravu jsou uvedeny v sekci „Doprava a platba“.

5. Odstoupení od smlouvy

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Odstoupení lze zaslat e‑mailem nebo poštou.
  3. Zboží musí být vráceno nepoškozené a neotevřené.
  4. U potravin a zboží podléhajícího rychlé zkáze nelze odstoupit od smlouvy (dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku).

6. Reklamace

  1. Na zboží se vztahuje zákonná odpovědnost za vady.
  2. Reklamaci lze uplatnit e‑mailem nebo poštou.
  3. Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů.
  4. Podrobný postup je uveden v dokumentu „Reklamační řád“.

7. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky.
  2. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Ochrana osobních údajů (GDPR)“.

8. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20.01.2026
  2. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit.
  3. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Nákupní košík